「編集力」をアップさせるための書籍・スライド・つぶやき

SaaSの完全セルフサービス実現のためには、ヘルプの充実が欠かせません。ヘルプの更新・新規作成を進めていると「編集力」の重要性を痛感します。ヘルプの目的を”ユーザーに行動してもらうこと””ユーザーに再訪してもらうこと”と定義しているのですが、目的達成のために必要なのが「編集力」だと感じるわけです。

「編集力」によってヘルプが魅力的になれば、ユーザーの自己解決を促せるはずです。そして、ヘルプに再訪したくなる・困り事がなくても見たくなる、という状況も作れるでしょう。このエントリーでは、自分が参考にしている「編集力」アップのための情報をまとめておきます。

書籍

才能に頼らない文章術

即効! 成果が上がる 文章の技術 (アスカビジネス)

職業としての「編集者」

エディターズ・ハンドブック　編集者・ライターのための必修基礎知識 (Editor’s Handbook)

Webコピーライティングの新常識 ザ・マイクロコピー

文章力の基本

<新版>日本語の作文技術 (朝日文庫)

スライド

speakerdeck.com

speakerdeck.com

つぶやき

■編集者が見る「わかりやすい文」を書く方法
　
・骨格となる論旨を箇条書きする
・それをガイドに書き始める
・一旦、思うがままに筆を走らせる
・一通り終えたら以下の通り推敲する
・形容詞を削る
・形容詞を削る
・形容詞を削る
・形容詞を削る
・形容詞を削る

劇的にわかりやすくなります。ぜひ

— 澤山モッツァレラ＠8/29土 (@diceK_sawayama) 2018年9月4日

アレもコレも書きたくなりがち症の対策としてワシの場合、下記がやりやすい。

①「1コンテンツ1メッセージ」で伝えたい結論を決める
②文章のゴールを決める
③タイトルにする
④結論を支持しうる情報から必要なものだけ抜き出す
⑤↑小見出しとして骨子にする
⑥小見出しに本文を肉付けしていく

— ふじじゅん🍢 (@fujijun89) 2019年7月29日

説明書など、内容が難しそうな物を
デザインする時に簡単そうに見せられるポイント

・フォントは丸ゴシック
・図形は角丸にして親しみ感
・アイコンを入れる
・文字間は広めにとる
・暖色を使ってみる
・強調箇所は太めのマーカー

これだけで、簡単そうに見えて
難しさのハードルが下がるマジック。 pic.twitter.com/DtMNlY2WbU

— ホリウチ ショウゴ (@syo_design) 2019年7月16日

書くときの必勝法は「そのことだけを考える時間を確保する」ってこと。「なに食べようかな、あのメール返してないな、請求書出さなきゃな、犬に餌あげたかな……」って状態のときにいい原稿は書けない。1時間なりをブロックしたら書きたいテーマのことだけ考える。その時間と空間を確保できれば勝ち。

— 竹村俊助／編集者 (@tshun423) 2019年10月2日

ウェブは「読む」のではなく、「ざっと見る」ものであることが数多くのユーザビリティの調査結果から証明されている。ウェブの文章を書くのなら、この事実を認識しておくべきである。

— ヤコブ・ニールセン - ユーザビリティ知見集 (@jakob_usability) 2019年8月22日

編集者が考える駄目な文章あるある

・やたら一文が長い
・主語が不明
・「の」「が」「は」が一文に複数存在
・修飾語と被修飾語が日本とブラジルくらい離れてる
・形容詞多すぎ
・接続詞使わなさすぎて文脈が行方不明
・接続詞使いすぎてリズムが死

ひとまずこれらがあるあるとして思い浮かびました

— 五ノ井 / baigie inc. (@gonoiippei) 2019年10月10日

会社の人から聞いた製品をアピールするコピーのコツ。

・機能とメリット

だけでなく

・メリットを享受できる会社（人）の状況

も書くこと。

例えば『組織構造が複雑な大企業（状況）でも○○（機能）で●●（メリット）に』みたいな。

ただ文字数が増えるリスクがあるので、バランス感は要精査

— 五ノ井 / baigie inc. (@gonoiippei) 2019年10月17日

保存版|
トークだけじゃない！成約率を高める提案書作成ガイド

タイトルは顧客視点
何をだけでなく何故やるかを記す
導入必要性が論理的
実現可能性に説得力がある
視認性が高いグラフや表
社内回覧前提の言葉選び
1スライド1メッセージ
見積は最後
最後から見ても主張に辻褄があう#顧客開拓メソッド pic.twitter.com/zb5Sxxq5YS

— 今井晶也 | CEREBRIX (@M_imai_CEREBRIX) 2019年9月9日

さらには

・言うまでもない当たり前のこと
・前後の文脈で分かること
・前に説明したことのただの言いかえ
・同じ言葉の重複、繰り返し

これらを駆使し、最初に書いた文章から、情報を減らさず文字量をさらに半分に削ろうとすると、良い文章になりやすい。

— sogitani / baigie inc. (@sogitani_baigie) 2019年11月20日

—- サムネ用